一苇轩(原高中语文题库)

6. 阅读下面一段材料，任选一种情境为销售员设计一段话语。要求表达得体，符合情境。（各不超过70个字）（4分）p
　　2016年9月3日下午，G20峰会开幕前夕。“一群人簇拥着一个外国老人走了进来，胸前都有G20峰会的标牌，我们觉得应该是参会的嘉宾。”杭州武林银泰店男鞋专柜当班的销售员回忆说。逗留了一两分钟后，那位外国老人似乎没有选到满意的鞋子，就离开了专柜去逛了一圈，一会儿他又回到了男鞋区。在专柜营业员的介绍下，他拿起一双棕色皮鞋看了一会儿，试穿了一下，就示意随行人员买下了。事后才知道那位外国老人是巴西总统特梅尔，专柜销售员回忆起当时的情景，仍然很激动，她对自己当时的表现还是挺满意的。2
　　情境（1）：假如营业员已经看出总统对皮鞋很满意，该怎么说？D
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　　情境（2）：假如营业员已经看出总统对皮鞋不是很满意，该怎么说？T
　　情 境 ( )1
　　。

6. 情境（1）答案示例：先生您好！您的眼光真不错，这件商品品质上乘，风格很适合您。能得到您的青睐是我们的莫大荣幸。希望杭城购物之旅能给您带来愉悦！
　　参考要点：①称呼，如“先生”，但是如称呼“总统先生”则不当，因为事先并不知情；②表达对对方肯定赞美之意；③表达自己的荣幸之情；④表达祝福之意。（其他角度只要合于情境即可）不恰当的表达如：没有称呼缺乏礼貌热情，捆绑销售借机推销别的商品，赠送VIP卡之类，言语带有政治色彩。
　　情境（2）答案示例：先生您好！欢迎来到美丽的杭州城！在这里您可以随意游览，购物不是必需，满意才最重要。希望您享受观光的乐趣，感受杭城的魅力！
　　参考要点：①称呼；②表达欢迎之意；③表达不一定要买之意；④表达祝福之意。（其他角度只要合于情境即可）不恰当的表达如：没有称呼缺乏礼貌热情，强行推销让人反感，言语带有政治色彩。