一苇轩(原高中语文题库)

17．在下面对话的横线上补写恰当的语句，使语意完整清晰，语言连贯得体。（4分）
　　张 宇：你好。你们的短信说“货品已经发出，预计二日到”，今天已经第三天了，怎么货还没到呢？
　　网店客服：不好意思， ①
　　张 宇：噢，那我就在2号等着签收了。还有，你们短信说“已付包装费保险费送货费由收货方付”，我到底该付哪些费用呢？
　　网店客服： ②
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　　张 宇：我明白了。谢谢！
　　网店客服：对不起，我们工作不细致，给你带来了不便。
　　张 宇：没关系。你们能改进工作就行了。

17. （1）我们的意思是“本月2号”到货。（2）我们已付包装费，保险费和送货费由您付。（或：我们已付包装费、保险费，送货费由您付。）（每句2分）